개인정보 보호정책

Phoenix Rehab(「당사」, 「저희」또는 「우리」)은 고객님의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 고객님이 저희 웹사이트 https://phoenixrehab.ca를 방문하거나, 서비스를 이용하거나, 저희와 소통하실 때 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1. 수집하는 정보

다음과 같은 유형의 정보를 수집할 수 있습니다:

• 개인정보 (성명, 전화번호, 이메일 주소 등) 다음과 같은 경우에 수집됩니다:
  • 예약 시
  • 뉴스레터 또는 프로모션 구독 시
  • 문의 양식 제출 시
  • 전화 또는 이메일 연락 시
• 건강 관련 정보 (예약 또는 상담 목적으로 제공하신 경우)
• 결제 및 보험 정보 (예약 또는 청구 과정에서 사용된 경우)
• 이용 데이터 쿠키를 통해 수집되는 정보:
  • IP 주소
  • 브라우저 유형
  • 방문한 페이지
  • 방문 날짜 및 시간

2. 정보 사용 방법

수집된 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:

• 예약 관리 및 일정 조율
• 문의 사항에 대한 응답
• 서비스 제공 및 결제 처리
• 이메일 업데이트, 건강 정보, 프로모션 발송 (동의하신 경우)
• 웹사이트 기능 및 사용자 경험 개선
• 법적 및 보험 요구사항 준수

3. 정보 공유

당사는 고객님의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음과 정보를 공유할 수 있습니다:

• 서비스 제공업체 (예: JaneApp, MailerLite, Google, Stripe)
• 보험 파트너 (동의하신 경우 보험 직접 청구 목적)
• 법적으로 요구되는 경우 법 집행기관 또는 규제 기관

4. 쿠키 및 분석

저희 웹사이트는 쿠키 및 유사한 추적 도구를 사용하여 브라우징 경험을 향상시키고 방문자가 사이트를 어떻게 이용하는지 파악합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화하실 수 있습니다.

5. 데이터 보안

당사는 고객님의 개인정보를 무단 접근, 유실 또는 오용으로부터 보호하기 위해 적절한 기술적, 조직적 조치를 취합니다.

6. 고객의 권리

고객님은 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 개인정보에 대한 접근 및 정정
• 마케팅 커뮤니케이션에 대한 동의 철회
• 데이터 삭제 요청 (법적 제한 사항에 따라)

이러한 권리를 행사하시려면 다음으로 연락해 주세요: admin@phoenixrehab.ca

7. 제3자 링크

저희 웹사이트에는 제3자 웹사이트로의 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 사이트의 개인정보 보호 관행이나 콘텐츠에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

8. SMS 메시지 정책

Phoenix Rehab에 휴대전화 번호를 제공하시면, 예약 알림, 일정 업데이트, 클리닉 공지사항, 프로모션 관련 SMS 메시지 수신에 동의하시는 것입니다.

• 동의: 옵트인하시면 Phoenix Rehab의 SMS 메시지 수신에 동의하시는 것입니다.
• 개인정보 보호: 고객님의 개인정보는 마케팅 목적으로 제3자와 공유되지 않습니다.
• 메시지 빈도: 메시지 빈도는 다양할 수 있으며, 상호작용에 따라 반복 메시지가 포함될 수 있습니다 (예: 예약 확인, 알림, 프로모션).
• 수신 거부: 언제든지 STOP을 회신하여 SMS 메시지 수신을 거부하실 수 있습니다.
• 도움말: 도움이 필요하시면 HELP를 회신해 주세요.
• 메시지 및 데이터 요금: 이동통신사 요금제에 따라 표준 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.
• 지원: 자세한 정보는 admin@phoenixrehab.ca으로 문의해 주세요.

9. 본 정책의 변경

본 개인정보 보호정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 변경 사항은 상단의 「시행일」과 함께 이 페이지에 게시됩니다.

10. 문의하기

본 개인정보 보호정책에 관한 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요: